DomovBusinessMali by sme používať emodži v e-mailovej komunikácii?

Mali by sme používať emodži v e-mailovej komunikácii?

- Reklama -

Emodži sú roztomilé, často vtipné kreslené postavy, ktoré môžete posielať pomocou textových správ. Často sa používajú v rozhovoroch na vyjadrenie emócii alebo na okorenenie popisov na sociálnych sieťach. Aj keď sú smajlíky medzi užívateľmi pomerne populárne na príspevkoch na sociálnych sieťach alebo v súkromných správach, mnohí by súhlasili s tým, že používanie smajlíkov v profesionálnej situácii – napríklad v pracovnom e-maily – nie je vhodné.

Aj keď sa možno snažíte kolegovi vyčarovať úsmev na tvári, alebo môžete byť konkrétnejší požívaním emodži, výskum tvrdí, že to môže mať na vašich spolupracovníkov opačný efekt. Jedna štúdia sa zamerala na tých, ktorí čítali správu, ktorá má úsmevné emotikony od spolupracovníka. Zistili, že z ich pohľadu sa im zdal menej kompetentný – Au! Bez ohľadu na tieto zistenia stále existuje niekoľko spôsobov, ako môžete vložiť emotikony do pracovného e-mailu – musíte to však urobiť správne.

Zdroj: unsplash.com

#Pri vítaní nového člena tímu

Emodži dokážu vyčarovať úsmev na tvári. Ak na koniec e-mailu pridáte milú tvár, môže sa niekto cítiť vítaný a vybudovať si určitú formu dôvery. CNBC tvrdí, že odoslanie emodži v uvítacom e-maile môže u nového zamestnanca vyvolať pocit, že ste jeho „priateľom“. Aj keď nebudete posielať emodži pri riadení formálnych obchodných záležitostí, rýchly e-mail s pozdravom môže pomôcť posilniť dôveru a začlenenie do pracovného prostredia.

#Aby sa situácii pridalo trochu nadhľadu

Všetci vieme, že boje v práci môžu v kancelárii spôsobiť nepríjemnosti a napätie. Nezhody môžu tiež oddialiť výrobu a stratiť čas skôr hádaním, ako dokončením úlohy. Emodži môže tiež pomôcť zmierniť stres medzi kolegami, ak máte napríklad stanovený termín. Emodži vyjadrujú, ako sa cítime, často efektívnejšie ako slová. Tieto malé tváričky môžu pomôcť povzbudiť človeka od stresovej situácie.

Zdroj: unsplash.com

#Poznajte svoje publikum

Všetci máme tých spolupracovníkov, s ktorými sme si veľmi blízki, a tých, s ktorými by sme nikdy nehovorili na báze priateľstva. Tým kolegom, s ktorými máme silné vzťahy, môžeme dennodenne posielať správy alebo e-maily ležérnejšie ako v pracovnom prostredí. V týchto prípadoch môžete emodži používať častejšie na žartovanie o práci alebo o stretnutí.

FlexJobs hovorí, že je dôležité vedieť čítať miestnosť a uvedomovať si, kto je vaše publikum. Ak dostanete pozitívne priateľské vibrácie od svojho kolegu, s ktorým ste sa stali priateľmi mimo pracoviska, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou dobré poslať emotikony. Posielanie smejúcich sa emodži šéfovi však pravdepodobne nebude vyzerať príliš profesionálne. Ale opäť platí, že vzťah každého je iný a je na vás, aby ste urobili ten najlepší úsudok.

#Aká je všeobecná dohoda o emodži na pracovisku?

Pri toľkých „pravidlách“ správneho používania emodži v pracovnom e-maile je dôležité sa pýtať. Aký je všeobecný celkový pocit z používania emodži v práci? Podľa správy spoločnosti Adobe 61% opýtaných uviedlo, že používajú emodži v práci. Rovnako 78% uviedlo, že zvyšuje sympatiu a celkovo pozitívne pracovné prostredie. Stručne povedané, áno – v emaile na pracovisku je možné efektívne používať emodži. 

Zdroj: unsplash.com

Dajte si však pozor na to, že medzi čítaním ako priateľské alebo mimoriadne neprofesionálne však existuje tenká hranica. Vždy buďte informovaní o publiku, nepoužívajte nevhodné smajlíky (pozerám sa na vás, emodži v podobe broskyne) a vždy posudzujte situáciu podľa toho, s kým hovoríte. Všeobecné pravidlo – ak sa vám to zdá riskantné, neposielajte ho. Ale ak robíte priateľské gesto novému kolegovi alebo sa pýtate svojho BFF spolupracovníka, kedy je obed, potom je posielanie smajlíkov v poriadku.

Zdroje:

https://www.business.com/articles/put-an-emoji-on-it-should-you-use-emojis-in-business-communication/

https://www.theladders.com/career-advice/using-emojis-in-email-is-it-a-kiss-of-death

- Reklama -

Mohlo by Vás zaujímať